בשנת 2004 התקבלו ביחידת פניות ציבור 1,855 פניות ותלונות ציבור. התחום בו התקבלו מרבית הפניות בשנת 2004 היה תחום הגפ"מ (גז בישול) אשר היווה 69% מכלל הפניות שהתקבלו ביחידת פניות ציבור בשנה זו.
תחום הפניה
סה"כ
באחוזים